На что туляки жалуются в Банк России

За второй квартал 2019 года от жителей Тульской области в адрес мегарегулятора поступило 440 обращений – на 32% меньше, чем в первом квартале.

За второй квартал 2019 года от жителей Тульской области в адрес мегарегулятора поступило 440 обращений – на 32% меньше, чем в первом квартале.

С какими проблемами на финансовом рынке чаще всего сталкивались граждане, пояснили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО.

  Больше половины обращений (216) – жалобы на банки: проблемы с погашением кредита, навязывание дополнительных услуг, поиск пропавших переводов, блокировка платежных карт, исчезновение денег с карты, несогласие с начисленными процентами по вкладам и пр.

  Почти 20% всех жалоб пришлось на страховые компании. Здесь традиционно лидирует неверное применение коэффициента «бонус-малус». Также туляки жалуются на длительные сроки ремонта при натуральном возмещении, трудности с оформлением электронного полиса ОСАГО.

  Около 13% жалоб пришлось на деятельность микрофинансовых организаций. В теме обращений туляки отмечали высокие проценты по займам, навязывание дополнительных платных услуг при заключении договора, некорректные действия по возврату задолженности.

  Беспокоила наших сограждан и работа бюро кредитных историй (11 жалоб за квартал): неверная информация в финансовом досье, невозможность получить отчет. 10 раз туляки жаловались на проблемы с возвратом личных сбережений, размещенных в кредитных потребительских кооперативах.

  «Удобнее всего направить обращение в электронном виде через интернет-приемную на сайте Банка России www.cbr.ru . Также вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-300-30-00. Письменное обращение можно направить по почте на один из адресов: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12; 300041, г. Тула, ул. Советская, 88», - рекомендует заместитель управляющего

Отделением по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Борискин. Если у вас есть какие-либо документы, связанные с описываемой проблемой, приложите их копии, а также при наличии – снимки с экрана компьютера или мобильного устройства.



Последние новости

Работающим пенсионерам подняли пенсии в 2025 году

Фото: ИА Тульская пресса В 2025 году у работающих пенсионеров в Тульской области вырастут пенсии 1 января 2025 года работающим пенсионерам в Тульской области проиндексируют пенсию на 7,3%, напомнили в Соцфонде.

Нулевые налоговые ставки в Тульской области продлили до 2027 года

Это касается зарегистрированных предпринимателей при предоставлении бытовых услуг и мест временного проживания В Тульской области до 2027 года продлили нулевые налоговые ставки при упрощенной и патентной системах налогообложения.

Грипп у детей: о симптомах и профилактике рассказывает главный врач детской областной клинической больницы, главный педиатр Тульской области Дмитрий Харитонов.

Грипп у детей: о симптомах и профилактике рассказывает главный врач детской областной клинической больницы, главный педиатр Тульской области Дмитрий Харитонов.

Частотный преобразователь

Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований

На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Астрахани, включая прогнозы на ближайшие дни и часы

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *