Можно ли обменять или отремонтировать обувь по гарантии?
Обувь - это самый точный показатель вашего вкуса и лучшее украшение женских ножек.
Обувь - это самый точный показатель вашего вкуса и лучшее украшение женских ножек.
Элегантная и дорогая одежда может мгновенно проиграть, если ее надеть с плохо подобранными или изношенными туфлями. Именно поэтому важно правильно подобрать туфли, причем не только для красоты костюма, но и для удобства и здоровья ног.
Для обеспечения эффективного выполнения своих функций, обувь должна обладать рядом определенных свойств. В первую очередь, обувь должна быть: комфортной, надежной, износостойкой, безвредной, качественной и легкой. Также обувь должна обладать теплозащитными, влагообменными, влагозащитными, амортизационными, фрикционными и эстетическими свойствами. Главные факторы, позволяющие сохранить эти свойства: вид и качество материала, из которого изготовлена обувь. В настоящее время большая часть обуви производится из натуральной и искусственной кожи, замши.
Обувь – один из наиболее востребованных товаров и приобретается в зависимости от погодных условий и сезонности, от веяний моды и назначения. Среднестатистический потребитель покупает одну пару каждые 1 - 1,5 месяца и имеет минимум 4 вида обуви.
Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон. Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии. По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона. На обувь сезонного назначения, приобретенную заблаговременно, гарантийные сроки исчисляются исходя из местных климатических условий с момента наступления соответствующих сезонов. Периоды сезонов индивидуальны для разных субъектов РФ, в Тульской области установлены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков:
с 1 ноября по 14 марта - для товаров зимнего ассортимента;
с 15 марта по 14 мая - для товаров весеннего ассортимента;
с 15 мая по 31 августа - для товаров летнего ассортимента;
с 1 сентября по 31 октября - для товаров осеннего ассортимента.
Если обувь приобретена во время сезона эксплуатации, то отсчет гарантийного срока начинается с момента покупки.
При приобретении некачественной обуви в течение всего гарантийного срока покупатель имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований: безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление ремонта; замена на аналогичную или другую модель, вид обуви; соразмерное уменьшение стоимости; возврат денежных средств.
Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период гарантии завершился, т.к. в течение 2 лет с момента приобретения покупатель может произвести экспертизу товара за свой счет и доказать наличие производственного брака. Производить экспертизу стоит только в ситуации, если есть уверенность, что возникновение дефекта — вина производителя изделия. Если выяснится, что повреждение возникло в результате несоответствующего хранения или неправильного ношения, вернуть денежные средства или обменять обувь не удастся. При этом гражданин должен будет оплатить расходы на экспертизу.
Срок рассмотрения претензии зависит от того, что именно потребитель требует от продавца. Если возврата денег — 10 дней, обмена — 7 дней, обмена с необходимостью экспертизы — 20 дней (при отсутствии товара в наличии — 30 дней).
В течение 14 дней с момента покупки, возможно обменять качественную обувь, если она не подошла по размеру или расцветке, при этом обувь не должна быть в употреблении и сохранить товарный вид. Все ярлыки и бирки должны остаться на месте.
Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области «ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» предупреждает, что отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для рассмотрения спора в суде и возложение на продавца штрафа за отказ в удовлетворении законных требований потребителя.
Элегантная и дорогая одежда может мгновенно проиграть, если ее надеть с плохо подобранными или изношенными туфлями. Именно поэтому важно правильно подобрать туфли, причем не только для красоты костюма, но и для удобства и здоровья ног.
Для обеспечения эффективного выполнения своих функций, обувь должна обладать рядом определенных свойств. В первую очередь, обувь должна быть: комфортной, надежной, износостойкой, безвредной, качественной и легкой. Также обувь должна обладать теплозащитными, влагообменными, влагозащитными, амортизационными, фрикционными и эстетическими свойствами. Главные факторы, позволяющие сохранить эти свойства: вид и качество материала, из которого изготовлена обувь. В настоящее время большая часть обуви производится из натуральной и искусственной кожи, замши.
Обувь – один из наиболее востребованных товаров и приобретается в зависимости от погодных условий и сезонности, от веяний моды и назначения. Среднестатистический потребитель покупает одну пару каждые 1 - 1,5 месяца и имеет минимум 4 вида обуви.
Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон. Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии. По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона. На обувь сезонного назначения, приобретенную заблаговременно, гарантийные сроки исчисляются исходя из местных климатических условий с момента наступления соответствующих сезонов. Периоды сезонов индивидуальны для разных субъектов РФ, в Тульской области установлены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков:
с 1 ноября по 14 марта - для товаров зимнего ассортимента;
с 15 марта по 14 мая - для товаров весеннего ассортимента;
с 15 мая по 31 августа - для товаров летнего ассортимента;
с 1 сентября по 31 октября - для товаров осеннего ассортимента.
Если обувь приобретена во время сезона эксплуатации, то отсчет гарантийного срока начинается с момента покупки.
При приобретении некачественной обуви в течение всего гарантийного срока покупатель имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований: безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление ремонта; замена на аналогичную или другую модель, вид обуви; соразмерное уменьшение стоимости; возврат денежных средств.
Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период гарантии завершился, т.к. в течение 2 лет с момента приобретения покупатель может произвести экспертизу товара за свой счет и доказать наличие производственного брака. Производить экспертизу стоит только в ситуации, если есть уверенность, что возникновение дефекта — вина производителя изделия. Если выяснится, что повреждение возникло в результате несоответствующего хранения или неправильного ношения, вернуть денежные средства или обменять обувь не удастся. При этом гражданин должен будет оплатить расходы на экспертизу.
Срок рассмотрения претензии зависит от того, что именно потребитель требует от продавца. Если возврата денег — 10 дней, обмена — 7 дней, обмена с необходимостью экспертизы — 20 дней (при отсутствии товара в наличии — 30 дней).
В течение 14 дней с момента покупки, возможно обменять качественную обувь, если она не подошла по размеру или расцветке, при этом обувь не должна быть в употреблении и сохранить товарный вид. Все ярлыки и бирки должны остаться на месте.
Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области «ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» предупреждает, что отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для рассмотрения спора в суде и возложение на продавца штрафа за отказ в удовлетворении законных требований потребителя.
Последние новости
Итоги заседания Квалификационной коллегии судей Тульской области в декабре 2024 года
20 декабря 2024 года состоялось очередное заседание Квалификационной коллегии судей Тульской области.Рассмотрены 4 заявления претендентов, из которых 3 рекомендованы на вакантные должности судей Тульского областного суда,
Руководитель Тульского УФАС России принял участие в обсуждении вопросов газоснабжения и газификации Тульской области
24 декабря прошло заседание штаба по обеспечению и развитию газоснабжения и газификации Тульской области Совещание провел Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев.
МАРИНА БЕЛЬКОВА: «КАЖДЫЙ РЕБЕНОК ЗАСЛУЖИВАЕТ ПРАЗДНИК!»
В Центе внешкольной работы в Кимовске состоялось новогоднее представление «На поиски Деда Мороза», организованное депутатом Тульской областной Думы Мариной Бельковой.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией
Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Элисте, охватывающие все важные события в городе