Старост сельских населенных пунктов Тульской области научили стратегиям поведения в процессе сложной коммуникации

В четверг в Туле состоялся семинар-тренинг на тему: «Сложные коммуникации» для сельских старост и сотрудников администраций муниципальных образований, курирующих работу с сельскими старостами.

Семинар-тренинг провела приглашенный Ассоциацией «Совет муниципальных образований Тульской области» тренер и методист компании Training × Development Group Анастасия Боровкова.

«Ассоциация «СМО Тульской области» регулярно проводит обучающие мероприятия для старост сельских населенных пунктов, лидеров и активистов территориального общественного самоуправления, – отметил исполнительный директор Ассоциации «СМО Тульской области» Борис Воловатов . – Причем подобные события не прекращались и во времена пандемии: тогда мы оперативно перешли на онлайн формат, а сегодня снова можем вернуться к очным встречам. Со стороны общественных активистов есть большой запрос на обучающие семинары – они хотят встречаться, обмениваться опытом, повышать свой профессиональный уровень».

С участниками семинара разобрали тему различных стратегий коммуникации в зависимости от типологии личностей, а также конфликтов, которые могут возникнуть в процессе общения: их причины, методы сохранения эмоциональной устойчивости, варианты поведения и поиска лучшего решения в подобных ситуациях.

Для спикера семинара Анастасии Боровковой опыт обучения общественных активистов был новым: «Я сама никогда не была активистом, и мне очень интересно, какие аспекты темы окажутся для них наиболее актуальными, какие вопросы они больше всего хотели бы обсудить».

«Это не первый обучающий семинар для старост, в котором я принимаю участие, – рассказала староста деревни Задонщино Кимовского района Ольга Зотова . – Например, два года назад узнала для себя много нового на мероприятии по теме благоустройства территорий, и эти знания помогли мне подготовить проект, который впоследствии победил в региональном конкурсе – в деревне Задонщино была обустроена зона отдыха со сценой. Сегодняшнюю тему также считаю важной: хочется научиться владеть ситуацией при разговоре с жителями. Мне нравится учиться, узнавать что-то новое и затем применять на практике».