Менеджер по работе с клиентами
Описание
Oписaние рабoтодателя:
В междунaрoдную логистичecкую кампaнию (гpузoпеpeвoзки) тpeбуется менеджep по рaботe c клиентами.
B cвязи c раcшиpениeм oфиса в г. Tулa, тpебуютcя aктивныe и aмбициозныe сотpудники для общения с клиентами пo услугaм кaмпании.
Haшa кaмпания paботаeт болeе 30 лeт на российском рынке, предоставляя услуги по перевозке малых и среднегабаритных грузов по России и зарубежным странам.
Требования:
Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стремление зарабатывать и быть успешным;
Чистая и грамотная речь;
Коммуникабельность и клиентоориентированность;
Стрессоустойчивость и высокая обучаемость;
Знания ПК - уверенный пользователь;
Умение вести переговоры приветствуется;
Порядочность, внимательность, пунктуальность.
Обязанности:
Консультирование клиентов по услугам кампании;
Подбор программы работы для клиента, с учетом его потребностей;
Сопровождение клиентов по текущей базе (консультирование по новым тарифам и услугам кампании);
Профессиональное сопровождение клиента на всех этапах работы.
Выстраивание эффективных партнерских отношений (знакомства, встречи, переговоры).
Ведение документооборота (работа с коммерческими предложениями, оформление договоров, выставление счетов).
Работа в автоматизированной системе СRМ.
Поддержание и активное развитие действующей базы клиентов.
Обработка входящего потока клиентов.
Ведение отчётности.
Условия:
Официальная заработная плата;
Премии и дополнительные бонусы;
Отличные условия для карьерного и финансового роста;
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
Корпоративное обучение сотрудников по услугам кампании;
Удобно расположенный офис (центр города), отлично оборудованное рабочее место.
Адрес
Тула, улица Фридриха Энгельса